Hoe vraaggericht ontwikkelen je project tot een succes maakt

In de huizenmarkt van nu is het geen gegeven meer dat alle woningen binnen een project verkocht worden. Vraaggericht ontwikkelen is dan de oplossing. Ontdek hoe we ontwikkelaar Dutch Housing Company (DHC) met ons Dit is wonen-concept hielpen bij het Long Island-project. “De kopers werden verliefd op dit eiland met haar stijlvolle architectuur. Uiteindelijk is het gelukt om die verliefdheid te laten omslaan in een huwelijk. Dat lukt alleen als alles perfect is.”

Exclusief woonproject

Een exclusief woonproject van 33 villa’s in New Hamptons-stijl, op een groen eiland en met een directe verbinding met het vaarwater van het Westland. Dat is Long Island. Ontwikkelaar DHC haakte in een vroeg stadium Giesbers aan om mee te denken over vraaggericht ontwikkelen. De Dit is wonen-aanpak bleek een schot in de roos. We vroegen Walter Landsaat, directeur van DHC, en Debby Gerits, kopersbegeleider bij Giesbers, hoe dat er in de praktijk uitzag.

Een warm bad voor de koper

“Omdat Long Island een exclusief project is, heb je het over een hoger segment. Dan kun je niet volstaan met een folder waarin de koper zijn keuzes kan aankruisen,” vertelt Walter. “Je wil juist dat er veel aandacht is voor de koper en diens wensen. Zo ga je de woning op maat uitwerken. De koper moet echt in een warm bad terechtkomen.” Om die reden is Giesbers bij het project betrokken, geeft Walter aan. “We hebben een gedeelde visie over hoe je de klant bedient en hoe je vraaggericht ontwikkelt. De wensen van de koper faciliteren zit bij Giesbers intrinsiek in de organisatie.”

Goed uitdenken aan de voorkant

Giesbers is dan ook al vroeg in het project aangehaakt. “In de eerste ontwerpfase zijn wij gaan meedenken over hoe we het project konden optimaliseren voor de verkoop,” steekt Debby van wal. “Zo keken we samen met de architect en de opdrachtgever welke mogelijkheden we de toekomstige kopers konden aanbieden om hun woningen helemaal naar wens te maken. Denk bijvoorbeeld aan aanbouwen en dergelijke.”

DHC en Giesbers werkten een serie opties uit die niet alleen de kwaliteit en uitstraling van Long Island uitademen, maar ook voldoen aan alle relevante regelgeving rondom bouwkwaliteit en duurzaamheid. Een flinke puzzel, maar wel iets wat nodig is bij dit segment woningen, zeggen Debby en Walter. Debby: “Kopers weten vaak heel goed wat ze willen. En het is onze rol om ervoor te zorgen dat zij uiteindelijk de sleutel van hun droomhuis krijgen.”

Het is onze rol om de koper de sleutel van zijn droomhuis te geven

Zo lag er uiteindelijk een project dat goed was uitgedacht aan de voorkant. Iedere individuele optie was technisch en wettelijk doorgelicht en paste in het ontwerp van het project.

Adviseren en begeleiden bij elke keuze

Vervolgens ging het verkoopproces van start, maar daarmee was de puzzel nog niet voorbij. Debby vertelt: “Na het tekenen van het koopcontract gaan wij met de koper om tafel. We leggen het hele bouwproces uit en bespreken wat de koper wil, hoe hij wil gaan leven in zijn nieuwe huis. Op basis daarvan geven we advies en begeleiden we de koper bij elke keuze die hij moet maken.”

Op deze manier konden Giesbers en DHC in ieder woningontwerp de wensen van de klant meenemen en ontstonden er op Long Island 33 individuele woningen. Zelfs ingrijpendere wensen kregen de ruimte, zoals een koper die graag groot wilde uitbouwen zonder daarbij kolommen te gebruiken. Debby: “Bouwkundig was dat echt een uitdaging, maar heel leuk om te doen.” Walter: “We kijken altijd naar wat er mogelijk is. We bouwen tenslotte voor de koper, niet voor folders.”

De capaciteit om klanten maatwerk te bieden

Debby en Walter vertellen allebei dat de verkoop boven verwachting goed ging. Walter: “Er waren uiteindelijk 1.200 geïnteresseerden voor 33 woningen. Ook in die zin is Long Island een goed voorbeeld van hoe projecten op een positieve manier kunnen uitwerken. Het is een voorrecht om zoveel enthousiasme te mogen zien.”

Hij kijkt terug op een mooi project én proces. “DHC heeft zijn doelen met Long Island bereikt; het is een van de mooiste projecten in het Westland. Giesbers is daarin een goede partner geweest: ze hebben met hun Dit is wonen-aanpak de capaciteit om de klant maatwerk te bieden. Dat is een compliment voor Debby en de club.” Hij vervolgt: “De kopers hebben hun nieuwe plek inmiddels echt omarmd. Ze waren in eerste instantie al verliefd op het eiland en dat hebben we kunnen laten omslaan in een huwelijk. Dat lukt alleen als alles perfect is.”

Ook samen vraaggericht ontwikkelen?

We denken graag mee over hoe we uw project kunnen optimaliseren. Neem hier contact op.